Es un procedimiento voluntario por el cual un tercero independiente e imparcial llamado mediador/a  ayuda a las partes involucradas a encontrar soluciones satisfactorias a un conflicto laboral transigible, para resolver sus controversias evitando con este procedimiento acudir a la vía judicial.

Nuestra misión es la implementación de una cultura del diálogo para que a través de la mediación se facilite una solución rápida y eficaz de los conflictos transigibles en materia laboral.