Ambato, Tungurahua. – El GAD Municipalidad de Ambato participó, este jueves 03 de agosto de 2023, de la socialización del Modelo Ecuatoriano de Calidad y Excelencia, que lleva adelante el Ministerio del Trabajo con el objetivo de alcanzar la excelencia en la administración pública e incrementar la satisfacción del ciudadano.

“Felicitamos al GAD Municipalidad de Ambato, por hoy abrir sus puertas a esta capacitación que les permitirá implementar el Modelo Ecuatoriano de Calidad y Excelencia para alcanzar el Nivel Comprometido (1er nivel), el cual habla de su compromiso y trabajo hacia la excelencia”, señaló Carlos Febres Cordero, Viceministro del Servicio Público.

El Modelo Ecuatoriano de Calidad y Excelencia (MECE) es un marco de referencia en materia de calidad, que tiene como objetivo brindar los lineamientos para que las entidades desarrollen e implementen un sistema de gestión integrado, para alcanzar resultados excelentes en el desempeño de la entidad, en los usuarios, en el talento humano y en la sociedad.

El Viceministro Febres Cordero, destacó que estos espacios son de gran importancia para poder preguntar y recibir asesoría en cuanto a la implementación de este modelo que irá a favor de los servidores y de la ciudadanía.

El MECE contempla cuatro niveles de madurez: Comprometido, Organizado, Desarrollado y de Excelencia, en cada nivel se evalúa temas de: liderazgo, talento humano, procesos y servicios, estrategias, entre otros. Para postular al primer nivel de madurez, las entidades deben alcanzar una puntuación superior al 80% de los requisitos establecidos por esta cartera de Estado.

Impulsamos una cultura de calidad, innovación, transparencia, mejora constante, responsabilidad y competitividad en el servicio público.